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Dúvidas sobre a Migração

Migração de Emails
- Zimbra
  - Atualmente utiliza o Zimbra? Basta fazer login no novo serviço de e-mail. A migração dos seus e-mails será feita pelo TI e sem impacto na sua usabilidade;
- Thunderbird
  - O aplicativo thunderbird armazena os e-mails no computador, e a migração destes é manual, será feita com acompanhamento do TI;
  - Quando será a migração? Na segunda fase do projeto, usuários que precisam manter os emails atuais no novo ambiente,serão migrados gradativamente;
  - Preciso fazer a migração? Não, se preferir começar uma caixa de entrada “limpa e nova”, os e-mails antigos ficaram disponíveis no thunderbird para consulta.
Migração da Agenda
- Infelizmente nosso cliente atual(Zimbra) não suporta uma migração dos compromissos da agenda;
- Então os agendamentos terão de ser configurados novamente pelo usuário.
Recebi um e-mail de “Transferência conta Google”. O que é isso?
- Recebeu este e-mail? Significa que uma conta Google já existia com o seu e-mail @viasoft.com.br, Ajuste isso utilizando o manual: Transferência de Conta

Não consegui fazer Login no Chrome. O que faço?
- Abra uma nova aba no Chrome
- Clique nos nove pontos do Google Apps
- Clique em Conta
- Faça login com seu email Corporativo
Fiz o login no Chrome, porém não abre o Gmail. Como posso fazer para conseguir acessar minha conta no Gmail?
- Verifique se está no Chrome logado com a conta de e-mail Corporativa

Os meus e-mails serão migrados para o Gmail?
- Verifique o item acima: "Dúvidas sobre a Migração"
Como configuro minha assinatura?
- A assinatura será gerenciada pelo Marketing e Endomarketing com a ferramenta do gestor de assinaturas do G Suite.
- Isso é uma das etapas do projeto, então até lá, use o padrão do Gmail.
Como ativo o painel de visualização dos e-mails?
- Abra o Gmail
- Clique na engrenagem e depois em configurações
- Clique no menu Avançado
- Ative a opção Painel de visualização
- Clique em "Salvar Alterações"
- Volte a tela inicial do Gmail
- Escolha a opção que desejar clicando ao lado da engrenagem de configurações, no ícone com as opções Sem divisões, Divisão horizontal e Divisão vertical

Minha agenda será migrada?
- Seus compromissos não serão migrados automaticamente para o Google Agenda;
- Os compromissos recorrentes deverão ser reconfigurados no Google Agenda.
Minha agenda está com os horários errados.

Provavelmente sua agenda está com o fuso horário errado, siga esse passo a passo abaixo para fazer o ajuste e corrigir este problema;

Abra o Google Agenda
À esquerda, clique em Minhas Agendas
Aponte para a agenda que você quer alterar e clique em Mais -> Configurações e comparti..
Em Configurações da agenda, clique em Fuso horário -> escolha seu fuso horário

Como faz para criar um novo arquivo no drive?
- No Google Drive clique no botão "+ Novo"
Posso utilizar compartilhar os meus arquivos no Google Drive?
- Sim, você pode utilizar o Google Drive para salvar e compartilhar seus arquivos, porém não copie suas pastas antigas do drive "I:", todos os arquivos que estão na rede serão levados para o Google Drive pela TI após o Go Live.
Preciso compartilhar todos os meus arquivos?
- Não, os arquivos contidos no "Meu Drive" são apenas seus até que você compartilhe com outras pessoas.

Como acessar o Hangouts?
- Você pode acessar o Hangouts pelo gmail e também pode baixar o aplicativo do Hangouts na Chrome Web Store. Ambos terão as mesmas configurações, com a diferença que o aplicativo do Hangouts será aberto numa janela separada.
Como faz para criar uma nova Conversa?
- No Hangouts, clique no botão "+ Nova Conversa"
Como baixar anexos diretamente para o Drive?
- Você pode baixar o aplicativo "Salvar no Google Drive" na Extensão do Chrome Web Store. Ao receber um anexo pelo Hangouts, clique no botão direito e selecione a opção "Guardar no Drive".

Meus contatos serão migrados para o Google Contatos?
- Somente contatos cadastrados no Zimbra.
Grupos de contatos precisarão ser criados no Google Contatos.

Precisa estar logado para entrar no documento compartilhado?
- Para visualização não é necessário, acesso via link
- Para edição é necessário, acesso via link, ou compartilhamento direto
Tudo o que é compartilhado vem por e-mail?
- Sim, a cada compartilhamento ou comentário um e-mail é enviado ao destinatário
Como fazer para procurar algo dentro do documento?
- Ctrl + F
Como usar a funcionalidade Localizar ou Substituir?
- Durante a edição do documento, clique no menu "Editar" depois em "Localizar ou Substituir" ou utilize o atalho Ctrl + H no teclado

Como criar um sumário?
- Clique no menu "Inserir"
- Clique em "Sumário" e escolha a opção com número de página ou links azuis

O filtro é para todos usuários da planilha?
- Sim, na versão comum o filtro é para todos os usuários da panilha
Indicamos a criação do Seu Filtro Individual:
- Clicando na setinha ao lado do desenho de Filtro no menu -> "Visualizações de filtros" é possível criar um filtro pessoal

Verifique com o Agente Google mais próximo
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Gostaria de acessar as funcionalidades do GSuite no meu celular, posso?
- Sim, é possível adicionar sua conta @viasoft, porém este recurso será ativado na última fase do projeto.
Meu celular está com o instalado e não consigo adicionar outros aplicativos do GSuite, o que fazer?
- Nem todas as contas estão liberadas para acesso mobile, o processo para tal, será acompanhado pelo seu gestor de área.